Workation (или Workcation) — сочетание работы и путешествий у фрилансеров и удалённых сотрудников. При workation сотрудник не берёт полноценный отпуск, а продолжает выполнять рабочие задачи, находясь в новой и более расслабленной обстановке. Например, сидя в шезлонге у бассейна или отправляясь на пляж сразу после созвонов.

‍

Смена окружения и гибкий рабочий день помогают сотрудникам стать продуктивнее, получить больше удовольствия от работы и даже прийти к новым идеям, которые не посещали их в привычной обстановке.

Work From Anywhere (WFA, Работа из любого места) — корпоративная политика, которая позволяет сотрудникам работать из любой удобной точки. В свою очередь компания делает всё, чтобы даже в таком режиме команда работала эффективно и продуктивно: обеспечивает сотрудников нужными инструментами, выстраивает правила коммуникации и проводит мероприятия для объединения и сплочения.

‍

Таким образом компания выстраивает атмосферу доверия, повышает мотивацию и удовлетворённость сотрудников и может привлекать специалистов из других городов и стран.

Вертикальный фриланс (Vertical Freelancing) — подход, при котором фрилансер не предлагает широкий выбор услуг в разных сферах, а концентрируется на конкретной услуге в конкретной отрасли. Например, копирайтер, который пишет только про медицину. Или HR-консультант, фокусирущийся на IT-рекрутинге.

‍

Такие фрилансеры постоянно углубляют экспертизу и укрепляют репутацию в одной конкретной нише. Это может сужать их аудиторию, но позволяет ставить высокие цены на услуги и находить постоянных клиентов на долгий срок.

Variable Workforce — гибкое сочетание full-time и part-time сотрудников, постоянных фрилансеров и разовых гиг-работников.

‍

Такая структура помогает компаниям гибко и эффективно адаптировать число сотрудников под каждый проект и быстро собирать команды с необходимыми наборами навыков. В итоге бизнес может оставаться продуктивным даже в условиях, когда рынок постоянно меняется.

Unicorn Employee (Уникальный сотрудник, «сотрудник-единорог») — чрезвычайно ценный сотрудник компании с уникальным и впечатляющим набором навыков.

‍

Как правило, «единороги» не только полностью соответствуют требованиям к своей должности, но и превосходят их. У них престижное образование, большой разносторонний опыт, яркие кейсы. Они легко адаптируются ко всем изменениям, находят оригинальные и эффективные пути для решения проблем, готовы проявить инициативу, предложить новые идеи и занять лидерскую позицию.

Неполная/недостаточная занятость (Underemployment) — ситуация, при которой сотрудник не может найти полноценную full-time работу, соответствующую его навыкам и финансовым потребностям.

‍

К недостаточной занятости относятся ситуации, когда опыт, знания и навыки сотрудника гораздо выше, чем требует его нынешняя работа. Соответственно, получает он тоже гораздо меньше, чем мог бы получать по рынку. Например, когда опытный маркетолог после переезда в другую страну вынужден работать официантом, потому что агентства не берут на работу иностранцев. Другое проявление underemployment: когда сотрудник не может найти стабильную работу на полной ставке и вынужден обходиться разовыми подработками.

Total Workforce Intelligence — комплексный анализ данных обо всей рабочей силе компании, включая как штатных сотрудников, так и фрилансеров с подрядчиками. Для этого аналитики используют технологии машинного обучения, искусственный интеллект, big data и другие инструменты.

‍

Total Workforce Intelligence помогает компаниям составить целостное представление обо всех доступных человеческих ресурсах, отследить внутреннюю динамику персонала, выявить будущие потребности в сотрудниках, оптимизировать HR-процессы и согласовать их с целями бизнеса. Это повышает общую продуктивность и эффективность команды.

Третье место (Third Place) — пространство, которое не связано с домом (первое место) или рабочим помещением (второе место). К третьим местам относятся парки, кафе, музеи, библиотеки, общественные коворкинги и другие публичные места, где можно отдохнуть, провести встречу или найти новых знакомых.С развитием фриланса и удалёнки третьи места стали также использовать для работы в более расслабляющей и неформальной остановке.

Облако талантов (Talent Cloud) — стабильный пул фрилансеров, подрядчиков и удалённых сотрудников, который собирает компания для решения разного рода задач.Если у компании собрано своё облако талантов, значит, она может в кратчайшие сроки находить проверенных специалистов с необходимой экспертизой.

Sole Proprietor ⁄ Sole Trader — в англоязычных странах так называют фрилансера, который самостоятельно ведёт бизнес как физическое лицо, не регистрируя при этом компанию. Он получает всю прибыль от своей работы на руки, он же в одиночку несёт всю ответственность перед законом, платит налоги и ведёт документацию. Считается самым простым форматом для старта собственного дела.

Формат похож на российское индивидуальное предпринимательство и самозанятость.

Side Hustle (Подработка) — работа, которой человек занимается для дополнительного заработка. Это может быть фриланс, мелкий бизнес, творческий проект или гиг-работа на разовых задачах. Как правило, side hustle не подразумевает работы по жёсткому графику, что позволяет сотруднику свободно распоряжаться своим временем и загрузкой. Иногда люди находят себе side hustle ради удовольствия или развития новых навыков, а дополнительный заработок воспринимают как приятное дополнение. Side Hustle не обязательно должен быть дополнением к основной работе. Если мама в декрете иногда рисует иллюстрации для соцсетей бренда или пенсионерка два раза в неделю выходит на работу няней, это тоже side hustle.

Remote Work Policy — набор правил, обязанностей и принципов, которые компания прописывает для удалённых сотрудников.  В документе прописано, как будет выстраиваться коммуникация, какие KPI есть у сотрудника, в какое время он должен быть на связи, может ли использовать технику компании и так далее. Таким образом рабочие процессы становятся структурными и прозрачными, а сотрудники остаются продуктивными и вовлечёнными.

Компания Remote First (Remote First Company) — компания, в которой все в основном работают удалённо. Как правило, офис у компании все равно есть, но сотрудники приходят туда исключительно по желанию и на общие мероприятия.

‍

Такие компании делают акцент на выстраивании коммуникации и совместной работы так, чтобы команды могли работать слаженно и эффективно вне зависимости от того, кто где находится. Также модель remote-first часто уделяет особое внимание корпоративной культуре, чтобы даже на дистанции сотрудники оставались замотивированными, вовлечёнными и чувствовали себя нужными компании.

Тихое увольнение (Quiet Quitting, Soft Quitting) — ситуация, в которой сотрудник тратит на работу минимум времени, сил и эмоций.

‍

При тихом увольнении сотрудник выполняет только обязательные задачи в строго отведённое для работы время. Он не задерживается на работе, не приходит раньше, не берёт дополнительные проекты и не остаётся на связи в нерабочее время. Таким образом, сотрудник оберегает себя от выгорания, соблюдает жёсткий баланс между работой и личной жизнью и при этом продолжает получать зарплату.

Quasi-employment — долгосрочный контракт фрилансера или гиг-работника с одним клиентом. По сути, промежуточный этап между фрилансом и традиционным трудоустройством. Сотрудник находится в тесных рабочих взаимоотношениях с клиентом и играет большую роль в бизнес-процессах, но при этом не получает льготы, положенные штатникам.

Permalancer — фрилансер, который на постоянной основе сотрудничает с одним и тем же клиентом. Например, дизайнер, который уже больше года работает с одним digital-агентством.

‍

Такое сотрудничество позволяет фрилансеру сохранить свободу и гибкость, но при этом обеспечивает его стабильным доходом и постоянной занятостью.

Сверхзанятость (Overemployment) —  совмещение двух и даже больше full-time позиций, как правило, втайне от работодателей.

‍

Эта практика стала возможной благодаря распространению удалённой работы. Работая на нескольких полноценных работах, сотрудник может существенно увеличить доход — поэтому на сверхзанятость часто решаются те, кому надо обеспечивать семью или выплачивать ипотеку. С другой стороны, сверхзанятость часто приводит к выгоранию и проблемам со здоровьем — сотрудники работают в разы больше, вынуждены постоянно перестраиваться с одних задач на другие и мало отдыхают. Бывают случаи, когда сотруднику приходится подключаться к нескольким созвонам одновременно, чтобы не вызвать подозрений у коллег и начальства.  

«Новая работа» (New Work)  — новый подход к рабочим процессам в digital-эпоху. Его главные ценности: свобода, независимость, гибкость, активное внедрение новых технологий, создание профессиональных сообществ и постановка конкретных задач под конкретные цели. Таким образом рабочая среда становится более инклюзивной, адаптивной и дальновидной.

‍

К проявлениям New Work можно отнести удалённую работу, коворкинги со свободным графиком, bleisure-командировки с дополнительными днями отдыха, четырёхдневные рабочие недели и так далее. Всё это даёт сотрудникам больше свободы выбора и помогает найти баланс между работой и личной жизнью.

Nearshoring — бизнес-стратегия, при которой компании переносят производство и бизнес-процессы в соседние страны или города. Эта практика — противоположность оффшорингу, то есть производству и другому сотрудничеству с отдалёнными странами. Например, если американский бренд одежды раньше отшивал вещи в Китае, а теперь перенёс работу в Мексику или соседний штат, он перешёл на nearshoring.

‍

Это же может касаться сотрудничества с фрилансерами: при nearshoring компании выберут специалистов из своей или максимально близкой к ним страны. Такое сотрудничество может сделать работу эффективнее: схожий культурный бэкграунд упрощает общение, а близость часовых поясов позволяет быстро реагировать на изменения. Кроме того, nearshoring снижает риски проблем из-за политической нестабильности или языкового барьера.

Moonlighting (Подработка) — вторая работа или дополнительный проект, которым специалист занимается в свободное время от основной full-time работы. Зачастую подработки берут на вечер, отсюда и пошло название практики (её можно перевести как «работа в лунном свете»).

‍

Сотрудники берут подработки по разным причинам. Для кого-то это способ увеличить доход, накопить финансовую подушку или иметь резервный источник денег на случай проблем на основной работе. Кто-то таким образом прокачивает новые навыки, пытается сменить профессию или создать новый бизнес, например, из своего хобби.

Misclassification (дословно: Неправильная классификация) — ошибочное или намеренное причисление не к той группе людей, к которой человек относится на самом деле. В HR так называют незаконную практику, когда сотрудника оформляют как независимого подрядчика на аутсорсе, хотя по факту он выполняет функции штатного сотрудника.

‍

Многие компании неправильно классифицируют своих сотрудников, чтобы снизить налоговую нагрузку. По факту, таким образом они серьёзно нарушают права работников: при штатной full-time загрузке сотрудник получает меньшую зарплату, не может претендовать на положенные льготы и зачастую сам отвечает за налоги. В случае, если неверную классификацию сотрудников получится подтвердить, работодатель может столкнуться со штрафами, долговыми обязательствами и другими юридическими последствиями.

Liquid Super Team (LST) — группа фрилансеров с разной экспертизой, которая собирается для работы над конкретными, как правило, краткосрочными, проектами.

‍

Главная особенность LST: гибкость. Состав команды может регулярно меняться и оптимизироваться в зависимости от актуальных требований, целей и задач проекта. Прямо в ходе работы специалисты могут присоединяться, уходить или перераспределять обязанности. Часто в LST нет лидера, а участники равномерно делят ответственность между собой. Это работает, потому что у каждого в команде есть свой личный интерес и мотивация.

Kill Fee (компенсация, неустойка) — выплата, которую получает фрилансер, если проект заморозился по независящим от него причинам.Таким образом компания оплачивает уже проделанную работу, справедливо компенсируя затраченное время и усилия.

Just-in-Time Workforce (Рабочая сила «точно в срок») — сотрудники, которых наняли только тогда, когда у компании возник спрос в их услугах. Для быстрого поиска таких кадров компании обращаются в HR-агентства или на онлайн-платформы с услугами фрилансеров. Так бизнес может сократить расходы на содержание большого штата и при этом всегда иметь возможность расширить команду в нужный момент.

‍

Метод «точно-в-срок» уже давно используется в логистике и теперь эти принципы перешли и в HR-сферу. Они помогают бизнесу быстро адаптироваться к изменениям на рынке, оптимизировать ресурсы и минимизировать затраты.

Соглашение о передаче интеллектуальной собственности (IP Transfer Agreement) — это договор между подрядчиком и клиентом, согласно которому первый передаёт свою интеллектуальную собственность второму.

‍

Стороны прописывают, о каких объектах интеллектуальной собственности идёт речь, на каких условиях их передают, какие могут быть исключения и когда можно считать, что передача произошла. Также в договоре сказано, что произойдёт, если одна из сторон нарушит условия. В итоге обе стороны понимают свои права и обязательства, что помогает им чувствовать себя более надёжно и защищённо.

Горизонтальный фриланс — подход, в котором фрилансер работает не в одной конкретной нише, а предлагает широкий спектр услуг в разных отраслях. Например, продаёт услуги и по копирайтингу, и по настройке таргета, и по созданию визуала для социальных сетей.

‍

За счёт большого набора навыков фрилансеры могут получить больше клиентов, открыть больше возможностей для профессионального роста и выйти на более стабильный доход. Также это делает их более устойчивыми на рынке: даже если со временем какой-то из их навыков потеряет актуальность, у них останутся другие варианты заработка.

Гиг-работник — фрилансер, который выполняет краткосрочные задания или проекты для разных клиентов. Он сам управляет своим расписанием и рабочей нагрузкой, выбирает проекты по своему интересу, а оплату получает по факту выполненных задач. Но у него нет традиционных льгот штатного сотрудника, страховки и стабильного оклада.  Уже сейчас можно говорить о формировании гиг-экономики, в которой ведущей формой рабочих отношений становятся разовые задания для фрилансеров. Это касается не только digital и IT, но и сферы услуг: гиг-работниками могут быть курьеры, репетиторы, мастера, уборщики и так далее. Заказчики и гиг-работники чаще всего находят друг друга на специальных онлайн-платформах.

Система управления фрилансерами (Freelance Management Platform, FMS) — облачный сервис, который упрощает взаимодействие работодателей и фрилансеров.

‍

С помощью FMS компании могут находить специалистов, оформлять с ними договора, управлять работой, следить за соблюдением требований и проводить оплату. В итоге сервисы помогают бизнесу сэкономить время, снизить нагрузку на менеджеров и при этом соблюдать все официальные требования по работе с фрилансерами.

Частичная занятость (Fractional Employment) — трудоустройство, при котором сотрудник работает меньше стандартных 40 часов в неделю.

‍

Формат считается одинаково гибким и для сотрудников, и для работодателей. Специалист может таким образом совмещать несколько проектов на фрилансе, а компании получают квалифицированного сотрудника с меньшим числом издержек.

Срочный трудовой договор — форма рабочих отношений, при которых сотрудника нанимают на конкретный ограниченный период времени. Окончанием срочного договора может быть конкретная дата, завершение проекта или любое другое конкретное событие. Такой вид трудоустройства помогает покрыть временную нехватку сотрудников, усилить штат в сезон или привлечь уникальных специалистов на конкретные проекты. Как правило, на время действия договора сотрудники получают те же права и льготы, что и штатные сотрудники.

Expat Management (Управление экспатами) — процессы компании, направленные на поддержку сотрудников, переезжающих из другой страны. Компания делает всё, чтобы сотрудник потратил как можно меньше сил и ресурсов на переезд.

‍

В экспат-менеджмент может входить помощь с оформлением виз, оплата билетов, помощь с жильём, языковыми курсами и официальной легализацией в стране. Поддерживая сотрудников таким образом, компания повышает уровень их удовлетворённости, мотивации и продуктивности.

Donkey Employee — (дословно: «работник-ишак») сотрудник, который выполняет рутинную и однообразную работу. Его задачи трудозатратны, важны для компании и обеспечивают её бесперебойную работу, но не требуют особых навыков. Из-за этого его работа не считается престижной, а сам он редко получает признание или вознаграждение.

Цифровое присутствие (цифровой презентеизм) — постоянное присутствие сотрудника онлайн и выполнение рабочих задач даже вне рабочего времени (по вечерам, на выходных, в отпуске, на больничном и в праздники).

‍

Явление стало встречаться гораздо чаще с ростом тренда на удалённую работу, развитием мессенджеров и других средств связи. Сотрудники чувствуют, что обязаны всегда быть на связи и решать срочные вопросы — ведь рабочие инструменты всегда под рукой и у них нет оправданий, чтобы сделать всё в другое время. Это размывает границы между работой и личной жизнью, что приводит к стрессу и выгоранию.

Contractor-of-Record, (CoR) — агентство или любая другая сторонняя компания, которая официально трудоустраивает к себе временных сотрудников других организаций.

‍

CoR берёт на себя все официальные процессы, связанные с подрядчиками: трудоустройство, начисление зарплат, предоставление льгот и соблюдение всех норм трудового законодательства. Таким образом CoR упрощает работу и компаниям-нанимателям, и их временным сотрудникам.

Подрядчик — команда или отдельный специалист, который оказывает услуги по контракту, но не является сотрудником компании.

‍

Подрядчиков чаще всего нанимают на конкретные проекты, где нужны их профессиональные навыки. Так бизнес получает необходимую экспертизу, но при этом не связывает себя долгосрочными обязательствами с сотрудником. В том числе, подрядчики сами отвечают за свои налоги и льготы.

Временный персонал, внештатный персонал — люди, которые работают в компании на непостоянной основе.

‍

Временный персонал состоит из фрилансеров, независимых подрядчиков, консультантов и других специалистов. Они не входят в штат компании и нанимаются для конкретных проектов, задач или периодов. У компании нет долгосрочных обязательств перед временным персоналом, и это позволяет гибко регулировать число сотрудников.

Временный работник — это сотрудник, которого нанимают на некоторое время или нерегулярно привлекают к работе по мере необходимости. Например, временный работник может понадобиться компании в периоды высокой загрузки или на замену отсутствующему штатному сотруднику. Как правило, такие работники получают оплату за отработанные часы, а льгот и гарантий, как у штатников, у них нет.

Аутсорсинг бизнес-процессов — практика, при которой компания передаёт часть   бизнес-задач третьей стороне (агентству или фрилансеру). Чаще всего на аутсорс отдают HR-процессы, общение с клиентами, бухгалтерию и техническую поддержку.

‍

Таким образом, компания может сосредоточить все ресурсы на своей ключевой деятельности и при этом сохранить качество важнейших бизнес-процессов. Это помогает работать эффективнее, продуктивнее и прибыльнее.

Смешанная команда сочетает внутри себя штатных full-time сотрудников с фрилансерами, агентствами-подрядчиками, консультантами и part-time работниками. Таким образом компания может легко перестраивать и адаптировать состав команды под изменения на рынке или внутренние цели и требования.

Bleisure (от англ. business и leisure — бизнес + отдых) — возможность совместить деловую поездку в другую страну или город с мини-отпуском.

‍

При таком формате командировки сотруднику могут добавить ещё несколько дополнительных дней, в которые он может отдохнуть. Иногда компании не только берут на себя расходы за проживание, но и разрешают взять с собой в поездку членов семьи. Компании всё чаще выбирают такой формат командировок, потому что совмещение работы с отдыхом повышает не только продуктивность, но и мотивацию сотрудников.

Асинхронная работа — режим работы, который не требует от участников команды постоянно взаимодействовать друг с другом в режиме реального времени. При асинхронной работе у команды нет чёткого рабочего расписания, а общие созвоны и встречи сведены к минимуму или вообще отсутствуют. Каждый занимается своими задачами и решает вопросы по собственному удобному графику. Часто используется в удалённых фриланс-командах и позволяет нанимать сотрудников из разных городов и стран.

Agency of Record (AOR) — организация, которую нанимают, чтобы она управляла работой независимых подрядчиков.

‍

К услугам AOR обращаются, если компания решает определённые задачи с помощью фрилансеров, но не готова самостоятельно заниматься их поиском, оформлением и коммуникацией. Agency of Record находит специалистов, распределяет между ними задачи, погружает в проект, мониторит работу, передаёт требования и комментарии заказчиков, а также отвечает за все официальные бумаги и оплату работы. Так AOR не только снижает нагрузку компании-заказчика, но и минимизирует риски нанять не подходящего специалиста или допустить ошибку в документации.